متى سأستلم منتجاتي؟
بعد تقديم الطلب، سيقوم فريقنا بالتواصل مع العميل لتأكيد الطلب. بمجرد التأكيد، سيتم تسليم المنتج إلى العميل خلال 48 ساعة مع الدفع عند الاستلام.
:سياسة الإرجاع والاستبدال
لإرجاع المنتج، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام المنتج. يجب أن يتم إرجاع المنتج بحالته الأصلية غير المستخدمة، ومعبأ بشكل جيد، ومرفقاً بجميع الملحقات والمستندات المتضمنة. سيتحمل العميل تكلفة إعادة المنتج إلى متجرنا. سيتم استرداد المبلغ بمجرد استلامنا للمنتج والتأكد من حالته. لن يتم قبول المرتجعات إذا تم استخدام المنتج أو تلفه بسبب إهمال العميل. يرجى ملاحظة أنه سيتم إجراء استثناءات لبعض المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بطبيعتها. سيتم الإشارة إلى هذه المنتجات في الوصف عند الشراء. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة وسنعمل جاهدين لضمان رضاكم عن تجربتنا.